SERVICIOS EN CARRETERA
¿Qué incluye?
Grúa
Chequeo Mecánico
2 chequeos al año.
El diagnóstico incluye: botes de aceite, correas, frenos, tren delantero, refrigeración y más.
Auxilio de Gasolina
Si tienes problemas de gasolina y no tienes bombas cercanas, nosotros te auxiliaremos.
Acompañamiento Vial
Mientras esperas la grúa, nuestros motorizados te acompañan para darte seguridad y tranquilidad. auxiliaremos.
Auxilio/Venta de Batería
Te auxiliamos con nuestro arrancador de batería o te llevamos una nueva.
Para su tranquilidad
Cambio e inflado de cauchos
Si tienes problemas con tus cauchos, te asistimos cambiándolos o inflándolos.
Mecánica a domicilio
Verificamos tu avería y la reparamos en la vía o en el domicilio.
DCTO y CRÉDITO en Taller
Exclusivo sólo para nuestros afiliados, durante todo el año.
Seguimiento en viaje
Si tienes un viaje planificado, avísanos y estaremos pendientes de tí durante el camino.
Búsqueda de repuestos
Te ayudamos a buscar el repuesto para tu vehículo
PREGUNTAS FRECUENTES
Planes
¿Cuánto dura el plan?
Todos nuestros planes son indefinidos mientras estes usando tu App. Tienes el servicio garantizado todo el año.
¿ Cúando se activa
- Todos los servicios (menos grúa) están disponibles inmediatamente a partir de la fecha de la afiliación.
- El servicio de grúa está disponible después de veinte (20) días continuos a partir de la fecha de la afiliación o activación de la tarjeta adquirida.
¿Qué vehículos pueden afiliarse?
Cualquier moto, carro o camioneta que cumpla con las siguientes condiciones:
- Vehículos desde el año 1990*.
- Peso menor a 2 toneladas.
- En pleno funcionamiento (no accidentados).
*Vehículos entre año 2000-2005 tendrán un recargo de 20% sobre el monto publicado. Vehículos entre año 1990-1999 o blindados tendrán un recargo de 50% sobre el monto publicado.
¿Que debo tener para afiliarme?
Solo debes tener una foto de:
- Cédula de identidad.
- Licencia de conducir.
- Carnet de circulación*.
*No es indispensable ser titular del vehículo. En ausencia del carnet de circulación, puede utilizar: documento compra/venta, certificado de origen o título de propiedad.
¿Cuánto cuesta el Km adicional?
El costo del Km adicional depende de: la hora, el vehículo, el origen y el destino. Usualmente, el costo puede variar de 2$ a 4$ por km (puede ser menor o mayor).
Taller
¿Cuál es el horario del servicios?
- Servicio de Grúa: 24/7 a nivel nacional.
- Servicios de Asistencia en moto (batería, caucho, gasolina y acompañamiento): 24/7 en el Área Metropolitana de Caracas y Lunes a Viernes de 8am a 5pm en Guarenas, Guatire, Valencia y Puerto la Cruz.
- Servicio de Mecánica a Domicilio: lunes a domingo de 8am a 6pm en el Área Metropolitana de Caracas.
- Servicio de Búsqueda de repuestos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm a nivel nacional.
- Chequeos Mecánicos: Lunes a Viernes de 8am a 5pm en nuestro taller mecánico ubicado en el Centro San Ignacio, Caracas.
¿Cuántas revisiones tengo al año?
Posees 2 revisiones gratuitas al año
¿Qué tengo con la revisión gratuita?
- Revisión de tren delantero (sin desarmar).
- Revisión de frenos (sin desarmar).
- Revisión de iluminación.
- Revisión de cauchos.
- Revisión de suspensión.
- Revisión de fluidos y botes de ellos.
- Revisión de bases de motor y caja.
- Revisión de conectores y cables en mal estado .
- Revisión de refrigeración del vehículo.
- En pleno funcionamiento (no accidentados).
¿Hay revisión de aire acondicionado?
Si realizamos revisión de aire acondicionado previa cita y es gratuita.
¿Puedo financiar el taller?
Para optar por el financiamiento, serás evaluado luego de la revisión del vehículo
Contratamos terceros: La prestación de los servicios y las condiciones aplicables son responsabilidad de los proveedores.
Si quiere ofrecer su servicio médicos o vender repuestos, seguros u otro a nuestra red de conductores haga clic aquí.
SOLUCIONES TU GRUERO, C.A. Terminos y condiciones (plan Gold)