ACUERDO DE SERVICIO
PARA ALIADOS (ASA)
(Reglas de Colaboración y Propiedad de REDESX)
Al registrarte en la plataforma y subir tus ofertas, tu comercio (el “Aliado”) acepta este Acuerdo vinculante con REDESX. Este documento rige nuestra colaboración y tu compromiso de pago.
1. LA PROMESA DE REDESX (Modelo Ganar-Ganar)
Nuestro Servicio
REDESX actúa como tu socio de marketing. Invertimos en la adquisición de usuarios (vía Rumbo Express App) y dirigimos clientes a tu comercio.
Modelo de Pago
Pagas solo por el resultado: El Aliado solo paga una comisión a REDESX cuando se produce una venta exitosa validada por el Aliado.
(Reembolso)
REDESX adelanta y gestiona el bono de reembolso al usuario con nuestros propios fondos, de forma inmediata tras la validación de la venta.
2. COMPROMISOS OPERACIONALES DEL ALIADO
Publicación de Ofertas
El Aliado debe subir sus ofertas y material promocional a la plataforma. Silencio es Aprobación: Si no rechazas el contenido por escrito en un plazo de 24 horas tras la publicación en tu cuenta, se considera automáticamente aprobado para difusión masiva.
Condiciones de la Oferta
El Aliado debe comunicar claramente al usuario cualquier exclusión (ej. “NO aplica a productos ya en descuento”) dentro de la tienda, antes de la compra.
Validación de Venta (Pago)
Autorización Obligatoria: Al recibir la factura del cliente (vía WhatsApp o el canal que definamos), el Aliado debe responder con la palabra clave “VALIDADA”. Este “VALIDADA” constituye la autorización irrevocable para que REDESX ejecute el pago del reembolso al cliente y facture la comisión al Aliado.
3. TÉRMINOS FINANCIEROS Y COMISIONES
Base de la Comisión
El Aliado pagará a REDESX un porcentaje de comisión sobre el valor neto de cada venta que haya sido “VALIDADA”. Esta comisión cubre la publicidad, la gestión tecnológica y el reembolso que adelantamos.
Frecuencia de Pago
El Aliado se compromete a pagar a REDESX el monto total de las comisiones generadas diariamente, al cierre de la jornada.
Propiedad Intelectual
El software, flujos de automatización, la App Rumbo Express y la plataforma de gestión de Aliados son propiedad exclusiva de REDESX/Rumbo Express. El Aliado solo adquiere un derecho de uso durante la vigencia del acuerdo.
Responsabilidad Fiscal
El Aliado es el único responsable de sus obligaciones fiscales e impuestos. REDESX no asume ninguna responsabilidad fiscal en nombre del Aliado.
4. INCUMPLIMIENTO Y CONTINUIDAD
Incumplimiento de Pago/Validación
La falta de respuesta de “VALIDADA” o el no pago diario de las comisiones faculta a REDESX a suspender inmediatamente la promoción del Aliado y a facturar los costos operativos generados hasta ese momento.
Exención de Responsabilidad
REDESX mantendrá la plataforma accesible para la promoción, perono otorga un SLA (Acuerdo de Nivel de Servicio) con compensación económica por caídas. La responsabilidad de REDESX se limita a la provisión de la plataforma de marketing.
Aceptación Final
Al registrarte y operar, el Aliado declara haber leído, entendido y aceptado este Acuerdo de Servicio para Aliados (ASA) como el acuerdo legal completo que rige la colaboración.