REGLAS Y POLÍTICAS

DE REEMBOLSO DEL CLUB

Al usar esta plataforma, el Miembro acepta las siguientes Reglas y Políticas de Uso para obtener beneficios del club exclusivo REDESX.

1. El Servicio Exclusivo y la Vigencia

REDESX es la plataforma que conecta a sus Miembros con comercios aliados para obtener un Incentivo de Cashback (reembolso) tras sus compras.

Vigencia Crucial: Es responsabilidad ineludible del Miembro consultar el Catálogo de Tiendas Exclusivas inmediatamente antes de realizar la compra para confirmar el porcentaje de Incentivo de Cashback activo.

2. Proceso de Incentivo y Requisitos Obligatorios

Registro: Una vez te registres, verás el Catálogo de Tiendas Exclusivas.

Compra: Haz tu compra en el comercio físico aliado. Asegúrate de que el empleado facture por separado los productos que aplican para el Incentivo de Cashback y los que no.

Validación: Envía la foto de tu factura legible (fecha, monto y comercio visibles) al WhatsApp del Club.

Acreditación: ¡Garantía y Tiempo!

• Paso 1: Bono Asegurado (Notificación en 10 Minutos)

  • Lo que significa: Tras la validación (en un máximo de 10 minutos), el monto del Incentivo de Cashback se VALORA, ASEGURA y aparece en su Billetera Redesx.

  • Estado: El monto está protegido, pero no está disponible para su uso todavía.

• Paso 2: Bono Disponible (Liberación en 24 Horas Máximo)

  • Lo que significa: El monto se libera para que pueda ser usado en compras, viajes o retirado.

  • Tiempo: Ocurre en un MÁXIMO de 24 horas. Recibirá una notificación anticipada si la tienda realiza el pago antes del límite.

Notificación de Bono Asegurado (Texto que recibirá el Miembro):

¡Bono Asegurado!

¡Listo! [Monto] USD de tu Incentivo de Cashback de [Nombre de Tienda] ha sido VALIDADO y ASEGURADO en tu Billetera redesx X. ¡Felicidades!

Tu Bono aún no está disponible para su uso. Te notificaremos por este mismo medio en cuanto se libere, lo cual ocurrirá en un MÁXIMO de 24 horas.

Causas de Retraso o Rechazo (Fuera de 10 Minutos): Si no recibe la notificación de “Bono Asegurado” en 10 minutos, la causa es un error en la documentación: factura subida incorrecta, compra en comercio no aliado, o factura que mezcla productos con y sin Incentivo.

Para asegurar el Incentivo de Cashback:

• Factura Única: La factura debe contener solo los productos que aplican para el Incentivo de Cashback.

• Consulta Previa: Debes confirmar el porcentaje en el Catálogo antes de efectuar la compra.

• Compra Válida: El Incentivo no aplica para productos con otros descuentos o rebajas previas.

3. Billetera y Limitaciones

Billetera Redesx: El dinero se acumula y está protegido. Podrá usar el saldo disponible en compras en Aliados, viajes o retirarlo a su banco, según las Reglas de Nivel y Medallas de la plataforma.

Privacidad: Su información de transacciones se usa solo para procesar el Incentivo.

Limitación de REDESX: REDESX no es responsable por cambios de Incentivos o finalización de porcentajes por parte de los comercios.

Al usar estos servicios, el Miembro acepta estas Reglas y Políticas de Uso en su totalidad.